零钱通转账到银行卡迟迟未到账，该怎么处理？

零钱通转账未到账，先联系平台客服查询。分析：零钱通转账到银行卡未到账，可能涉及支付平台、银行及网络等多个环节。根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，支付机构应及时处理用户投诉和疑问。建议先联系零钱通客服了解转账状态，确认是否已成功提交至银行处理。若平台显示已处理但银行未入账，则需进一步联系银行客服查询。提醒：若超过一周仍未到账，且平台与银行均无法给出明确答复，问题可能较严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要包括：1.联系支付平台客服，了解转账详情及状态；2.若平台无法解决问题，向银行发起查询，核实是否收到转账指令；3.若两者均无法提供满意答复，可考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。选择方式：根据问题的紧急程度和复杂性，可先尝试联系支付平台和银行解决；若无法获得满意答复，再逐步升级至投诉和法律途径。
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具体操作：1.**联系支付平台**：立即登录零钱通APP或网站，查看转账记录，确认转账状态。若显示处理中，可耐心等待；若显示已完成但银行卡未收到款项，立即联系平台客服，提供转账凭证和银行卡信息，要求查询原因。2.**联系银行**：若支付平台表示已处理完毕，但银行卡仍未收到款项，需立即联系银行客服，核实是否收到转账指令及是否因账户问题导致转账失败。银行将提供详细的转账记录及失败原因。3.**投诉与法律途径**：若支付平台和银行均无法给出满意答复，可向消费者权益保护机构（如消费者协会）投诉，提供详细情况说明及证据材料。同时，也可考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。在此过程中，务必保留好所有相关证据，如转账记录、聊天记录、客服电话录音等，以备不时之需。