我是办托管班，家长补课课都上完了，成绩没提

如果家长坚持去教育局投诉你，首先需要明确的是，这并不意味着你一定会面临法律后果。但根据《中华人民共和国民办教育促进法》及其实施条例，教育局有权对你的托管班进行监督检查，若发现存在违规办学、教学质量不达标等问题，可能会要求你进行整改，甚至可能面临行政处罚，如罚款、吊销办学许可证等。因此，建议你积极与家长沟通，寻求妥善解决方案，以避免可能的法律纠纷和处罚。
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从法律角度，你可以：1. 查阅合同，明确双方的权利和义务，特别是关于退费的规定；2. 若合同中无明确退费条款，可依据《中华人民共和国合同法》的相关规定，与家长协商达成退费协议；3. 若协商不成，家长坚持投诉或起诉，建议寻求专业法律帮助，如咨询律师或法律顾问，以维护自身合法权益。
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为应对可能的投诉，你可以：1. 整理并保存好教学记录、学生出勤记录、家长沟通记录等，以证明你的教学质量和沟通情况；2. 检查并确保你的托管班符合相关法律法规的要求，如教师资质、教学环境等；3. 主动联系家长，了解其具体诉求，尝试通过协商达成和解，如延长课时、免费辅导等。